1、檢查聲卡、連接線，以及音箱等設備是否連接正常。如果是中了病毒，就應該執行殺毒軟件進行全面殺毒。
2、開啟控制面板----添加新硬件----下一步，待搜尋完畢後，點“否，我尚未添加此硬件”，點下一步後。在出現的對話框中，選中“單擊完成，關閉無的計算機，重新啓動來添加新硬件”。
注意這裏說的是關機後再啓動，而不是重新啓動。一般來說，重新開機後問題能夠得到解決。
筆記本電腦有質量問題，建議立刻退貨。 需要更新驅動：
1、開啟騰訊電腦管家，點擊“工具箱”。
2、在工具箱裏找到“硬件檢測”。
3、在硬件檢測裏點擊“驅動安裝”。
4、可以看到“安裝狀態”，如果是未安裝可以直接點擊安裝。
