超過80%的iPhone 6s設備以及超過70%的iPhone 6設備已經解決了意外關機的狀況。
最近幾個月以來，蘋果iPhone 6被曝出存在突然關機的問題。針對這一問題，蘋果公司日前給出了最新的情況說明。早前，蘋果公司表示：最新發布的iOS 10.2.1已經修復了大部分bug，超過一半存在突然關機問題的設備現在已經得到修復。
就在去年年底，不少蘋果用戶表示手中的iPhone 6/6 Plus以及iPhone 6s/6s Plus存在意外自動關機問題。蘋果公司隨後承認這一問題的存在，並且表示符合條件可免費更換電池。不過蘋果公司也同時強調，存在自動關機現象是基於保護機制，並不存在安全隱患。
針對這一問題，蘋果公司並沒有給出更爲具體的解釋。而我們也只能依靠一些細節做出猜想。根據蘋果公司的介紹，這些iPhone設備之所以會意外關機，是因爲系統的保護機制檢測到當前電池的供電電壓小於蘋果的規定安全電壓。不過鑑於意外關機狀況並沒有影響到最新款的iPhone 7/7Plus，所以也很有可能是由於電池壽命已到。但問題在於，這些出現問題的機型的電池狀況仍然良好。
在公佈iOS 10.2.1之後，蘋果公司表示多數受到意外關機影響的用戶已經得到了解決。根據該公司收集到的數據顯示，超過80%的iPhone 6s設備以及超過70%的iPhone 6設備已經解決了意外關機的狀況。並且即便再次發生意外關機狀況，也可以無需插入外接電源就能夠重新啓動。
