1 .請按以下方法嘗試解決：
2、如果所有播放器均無法正常播放，請嘗試將檔案複製到其他設備上進行播放。如果仍無法正常播放，則可能是該檔案本身已經損壞或者不完整，請嘗試使用其它檔案播放。
3、請確認SD卡是否損壞。如果檔案儲存在SD卡，請移動至內部存儲或者更換SD卡後嘗試播放。SD損壞或故障可能導致檔案無法正常讀取和播放。
4、請關閉後臺應用或者重啓手機後再嘗試。較多的後臺應用會耗費較大內存，造成音樂、視頻播放時卡頓。
5、請將系統升級至最新版本嘗試。新版本在觸屏、通信、性能、穩定性、安全等方面做了一些優化，可以升級至新版本嘗試解決。
如仍然無法解決，請您提前備份好數據，嘗試恢復出廠設定來解決。
