蘋果秋季新品發佈會上，負責軟件工程的進階副總裁克雷格-費德里希在演示iPhoneX的面容識別功能的時候，遇上了解鎖失敗的情況，着實不得不說現場很尷尬。
在蘋果秋季新品發佈會上，負責軟件工程的進階副總裁克雷格-費德里希在演示iPhoneX的面容識別功能的時候，遇上了解鎖失敗的情況，着實不得不說現場很尷尬，因此用戶覺得面容識別並不像想象中那樣好用，但是事實並非如此。
據蘋果迴應稱，克雷格-費德里希演示失敗並不是因爲面部識別可靠性的問題，也不是那部iPhoneX面部識別存在問題，而是員工爲方便發佈會上的演示，在發佈會前對那部iPhoneX進行相應的設定，但並沒有意識到錄入了他們面部圖像，所以導致演示失敗。
現場演示蘋果負責軟件工程的進階副總裁克雷格-費德里希在近日的脫口秀中表示，當iPhoneX的面容識別不能識別他的臉時，他非常震驚，那一刻就像心臟病犯了一樣。對於蘋果來說，在發佈會上出現這樣的失誤着實不應當。
