建議按以下方法操作:
1、
嘗試將手機重啓，觀察是否恢復使用
2、
若加載時需要聯網，請確認手機處於較好的網絡環境
3、
可能是軟件與手機不相容，將系統和軟件升級至最新版本，新版本提升相容性和穩定性，可以進入設定--系統升級頁面嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。
4、
清除系統桌面數據:請提前備份好重要資料，進入設定--應用與權限--應用管理右上角--顯示系統程序--系統桌面--存儲--清除數據。 注:清除“系統桌面”的數據會將桌面的圖標重新排序，部分圖標、組件會被清除，需要進入抽屜重新添加到桌面。 可進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設定和桌面佈局。
