1、
請確認耳機是否插到底,或者手機是否有裝保護殼,阻攔了耳機的插入,耳機沒有完全插入會導致耳機沒有聲音。
2、
請確認是否使用華爲原裝耳機,非華爲原裝耳機可能與本手機不相容,建議您更換耳機或使用華爲原裝耳機達到更好的音質體驗。
3、
如果您確認華爲原裝耳機,請嘗試將耳機插入其他華爲產品,確認是否耳機損壞,若是,攜帶購機發票前往華爲客戶服務中心檢測處理。
4、
如果耳機正常,可能是手機異常導致,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華爲客戶服務中心檢測處理。
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請確認耳機是否插到底,或者手機是否有裝保護殼,阻攔了耳機的插入,耳機沒有完全插入會導致耳機沒有聲音。
2、
請確認是否使用華爲原裝耳機,非華爲原裝耳機可能與本手機不相容,建議您更換耳機或使用華爲原裝耳機達到更好的音質體驗。
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如果您確認華爲原裝耳機,請嘗試將耳機插入其他華爲產品,確認是否耳機損壞,若是,攜帶購機發票前往華爲客戶服務中心檢測處理。
4、
如果耳機正常,可能是手機異常導致,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華爲客戶服務中心檢測處理。