三星日前就遭遇用戶訴訟一事發聲，稱公司已經給予Galaxy Note 7用戶足夠的補償。
在Galaxy Note 7的電池爆炸和全球召回事件之後，三星曾經想方設法來安撫受影響的用戶，比如在報紙上刊登整版道歉廣告、免費贈送128GB存儲卡、甚至是讓他們能夠以5折的價格買到明年的旗艦機Galaxy S8。
可以說，三星在事件當中所表現出的態度還是值得肯定的。但隨着風波逐漸平息，這家韓國公司也希望在補償用戶的問題上作出最後的說明。據韓國媒體報道，韓國的部分消費者因爲Galaxy Note 7的問題將三星告上法庭，要求對方賠償購機款和精神損失費，合計50萬韓元（約合人民幣2948元）。
但是，三星認爲這些用戶的訴求並不合理。他們就此事發表瞭如下評論：
“三星已經向Note 7用戶提供了足夠的補償和好處，用戶們所承受的損失在可承受的範圍之內。我們召回了所有（問題）產品，意圖將用戶所面臨的風險降至最低，這也造成了近10萬億韓元的損失。”
