在京東上買的手機燒屏了怎麼辦

質保期間可以申請退換貨，過了質保期自己負責。而造成燒屏現象最直接的原因，就是手機因爲長期使用發熱，導致影像的離子殘留，從而出現所謂的燒屏現象。一般手機出現燒屏現象不用太驚慌，將手機靜置，知道手機的燒屏現象漸漸退去即可，一般都是可以自行退去的。

如果燒屏現象出現得相對比較嚴重，那麼就只能去官網上送修了，一般保修期內是不會收錢的。

可以退換的，前提是的確是手機設備存在質量問題，而不是人爲。

一般在保修期內出現質量問題，都會售後保修。新買的手機出現燒屏，這種情況你可以要求銷售商給你退換手機