1、可能手機的通話音量調到最低或者靜音，如果手機的通話音量被調到最小，或者調成靜音的話，就會沒有聲音。這時候需要手動調高音量到合適位置。
2、可能是手機信號較差，所以纔沒有聲音。如果所處的環境信號不好的話，一般在接通電話的時候就會沒有聲音，可以在信號較好的地方檢視是否可以聽到聲音。
3、也可能是手機系統出現故障，可以進入手機設定頁面，升級手機系統到最新版本，或者把手機系統恢復出廠設定。
4、除此之外，還有可能是手機話筒本身出現了故障，所有沒有聲音。此時需要把手機送到專業的手機維修店進行檢查維修。
