原因分析：
建議進行以下操作：
1、檢查手機網絡連接是否穩定，建議更換無線網絡嘗試。
2、更新軟件版本嘗試。
3、點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-選擇出現問題的應用-清除數據
4、將數據備份（聯繫人，短信，圖片等），恢復出廠設定重新安裝嘗試
5、更新下手機系統版本。
智能手機觀看視頻的話，出現頓卡的情況下都是由於手機自身的原因，如使用手機瀏覽器觀看視頻的話，可以清理掉手機瀏覽器快取。
在手機瀏覽器的設定頁面中，我們可以看到清理快取的功能按鈕，點擊進入到瀏覽器的功能清理頁面中。
對手機瀏覽器的快取完成清理設定，完成後即可釋放手機內存，緩解瀏覽器觀看視頻的壓力。
如果還是不能夠解決手機觀看視頻過卡的問題，可以藉助手機中的軟件——騰訊手機管家——清理加速。
進入到清理加速的功能頁面中後，我們可以對我們的手機的系統垃圾和快取進行掃描清理完成即可
