閃光燈不亮可能系統問題，也可能是硬件問題。
用戶現開啓手機的手電筒軟件試試，看看閃光燈能否亮起，如果可以，說明沒有問題，如果不亮，再試試在拍照介面強制開啓閃光燈，然後拍照試試，如果還是不行，就說明是手機硬件損壞，建議到附近的蘋果售後維修網點進行檢測。
可能是以下幾種原因導致的：
1沒有開啓閃光燈
開啟手機的相機應用，在相機介面的左上角找到“閃光燈”的按鈕並點擊，將閃光燈開啟，接着使用相機隨意拍一張照片，看閃光燈是否能夠正常工作。如果閃光燈可以正常工作的話，就說明手機的閃光燈硬件沒有問題。
2設定閃爍提示
如果想在收到消息時閃光燈提醒，可以開啟設定，點擊“通用”選項，點擊“輔助功能”，然後將“LED閃爍以示提示”的功能開啟。開啓後，將手機鎖屏，讓別人給自己發條資訊或是打個電話，看看手機的閃光燈會不會閃爍提示。
3硬件損壞
如果使用上面的方法閃光燈都不亮，可能是因爲硬件故障導致的，需要將手機送至蘋果的售後維修點進行檢修。
