1、可能是系統執行任務過多、硬件運算無法完全滿足時，導致出現死機但依舊亮屏的現象。
解決方法：通常這種情況比較常見，可以等待手機自行恢復，或者將手機進行強制重啓即可。
2、可能是手機已經中病毒了，從而導致手機出現這種情況。
解決方法：下載一款專業的手機殺毒軟件，將手機進行全面的檢查，必要時找專業人員進行檢查。
3、可能是個人在使用過程中，誤刪了系統檔案，導致手機系統出現了問題。
解決方法：可以透過重新安裝最新的完整版系統解決。
4、可能是系統中存在某些不相容的應用程序干擾了系統的正常執行。
解決方法：嘗試刪除不相容的軟件或重新下載最新的軟件版本。
5、可能是手機內的某些硬件出現了故障，導致出現死機的現象。
解決方法：聯繫手機售後，讓專業人員進行檢查與維修。
