行程卡是比較重要的一個出行憑證，它可以顯示你在14天內去過哪些地方，從而判斷你是否接觸過確診病例或者去過高風險地區。爲了防控疫情，很多地方都開始使用行程卡了，但是有些人的行程卡打不開，這種大多是系統原因。
行程卡打不開是怎麼回事
通信大數據出行卡無法開啟，一般是系統原因，暫時不可用。
如果您在使用旅遊卡web版、微信小程序或應用程序時遇到網絡錯誤等不穩定服務，您仍然可以透過短信查詢：向您的運營商（電信10001/中國移動10086/中國聯通10010）發送短信cxmyd。
行程卡打不開怎麼辦
用戶可以透過以下方式查詢和獲取自己的行程：
1.短信查詢例如，在使用旅遊卡web版、微信小程序或應用程序時，您會遇到不穩定的服務，例如網絡錯誤
您可以透過短信查詢：發送短信cxmyd給運營商（電信10001/中國移動10086/中國聯通10010）查詢。
2.電話諮詢在使用過程中，如果用戶無法開啟網頁，無法收到驗證碼，或者旅行查詢有問題
請立即撥打運營商客戶服務熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯通）。
疫情防控行程卡有什麼用
防疫旅行卡作爲唯一具備境外旅行查詢功能的應用，具有四大功能：
1、全國通用不受國內省市等地區的限制
2、簡單操作用戶只需掃描二維碼或進入微信小程序即可查詢
3、安全可靠請勿收集個人身份證號碼、家庭住址等個人資訊，以免泄露隱私。
4、真實準確基於通信網絡數據，無需動態填寫和更新
國務院客戶端applet最近推出了防疫旅行卡。這張由工業和資訊化部組織的行程卡由中國資訊技術研究院和三家基礎電信企業向公衆推出。支援國內城市（停留時間超過4小時）和海外目的地14天內的行程一鍵查詢。
