1、無訊號：檢查電視訊號線是否鬆動，或進行節目搜尋
2、未授權：餘額是否不足是否訂購該產品機頂盒斷電重啟
3、畫面定格或馬賽克：插拔電視訊號線
4、藍屏：檢查視訊訊號線，或切換電視視訊，切換至AV狀態（AV1、AV2）
5、點播故障：無法播放、點播卡、黑屏、點播首頁畫面無顯示或某一級選單無
6、讀卡錯誤：加擾節目請插入智慧卡、無法識別卡不能使用，CA保留錯誤，插拔智慧卡，重啟機頂盒
7、頻道號不存在：節目搜尋，或者恢復出廠設定
8、機頂盒宕機：窄帶機頂盒長時間不拔電源，時間長了換臺時有反應遲鈍的情況，建議定期斷電
9、部分頻道無聲音或有伴音：用伴音鍵或者聲道鍵切換至左聲道即可恢復。
節目源故障，一般與你家裡的機頂盒或線路無關。都是有線電視公司在調整系統，或出現故障造成。可以打報修電話瞭解情況，找他們給解決。
電視的視訊輸入源錯誤，我們需要根據連線方式重新選擇正確的視訊輸入源，而沒有訊號源。例如，如果是有線電視，我們應該選擇有線電視有訊號源，如果是機頂盒，我們應該選擇HDMI，只要輸入源正確，電視就可以解決沒有訊號的問題。
另外還有一種可能就是電視突然沒有訊號是因為電視硬體故障，這個問題更復雜，因為電視有很多硬體，無論是電源模組、高壓板還是其他硬體故障，都會導致電視沒有訊號，所以如果我們懷疑電視硬體問題，最好讓電視維修人員解決。
