方法1 ——使用iTunes
1、 將iPhone或是iPad連上平時做同步的 筆記 型或是桌上型電腦。
2、 開啟 iTunes後，先做備份。請點選【立即備份】(Back Up Now)，此刻iTunes將自動同步裝置並建立備份。
3、 等待備份完成後，再點選右上方的【恢復iPhone】(Restore iPhone)按鍵，讓裝置回覆到原廠設定。
4、 最後再按下【回覆備份】(Restore Backup)，選擇最近備份的時間，等待裝置回覆備份完成即可。
方法2 ——使用iCloud
1、 在與iPhone或是iPad連線的筆記型或是桌上型電腦上，開啟並登入“iCloud”。
2、 選擇“尋找我的iPhone”(Find My iPhone)尋找我的 iPhone APP。
3、 當 iCloud 遠端連線到 iOS的裝置後，就會在 地圖 上顯示它的位置，然後點選右上方裝置 定位 選項中的“清除 iPhone”，並依照指示設定。
