保險業務員被投訴後果會視情節嚴重狀況而決定：如果涉及的事件較為嚴重，一般會直接被保險公司辭退，被拉進保監會黑名單，終生無法從事保險行業的工作，如果還涉及到觸犯法律的話，那麼還會被移交至司法機關進行處理若涉及的事件較輕，則保險公司會進行內部處理，包括通報批評、書面檢討或者罰款等。
若保險業務員在事務辦理的過程當中讓消費者感到不滿，則消費者可以先和保險公司進行協商，若是無法獲得滿意的處理結果，那麼可以向銀保監會進行投訴，比如撥打銀保監會熱線進行投訴等。
1、通報批評、寫檢討、罰款：這種一般是情節比較輕的處罰，保險員再受罰後只要之後不再犯，那麼還是可以正常進行保險相關工作的。
2、扣服務品質分：保險員是比較注重服務品質品的，扣分以後對於保險員的影響會很大。
3、被辭退：如果情節比較嚴重，那麼有可能會被保險公司辭退。
4、被銀保監會拉入黑名單：這種屬於情節惡劣的，被拉入黑名單之後，將終身不能從事保險相關的工作。
