1、我們可以先跟保險公司進行溝通協商，因為保險公司要辦理的業務非常多，處理事故的人也非常多，很有可能是保險公司忘記了這件事，或者還沒有排到我們。這時候我們可以跟保險公司溝通，詢問他們大概的處理時間，如果他們仍然不給理賠的話，我們就可以對他們進行投訴。
2、投訴的時候，我們可以先向他們的總公司進行投訴，一般情況下現在的保險公司都會有總公司對他們進行管理，我們投保的只是在當地的分公司。總公司在知道這件事情之後，肯定會對投保公司進行管理。
3、我們還可以向銀保監會投訴，如果擔心保險公司總公司和保險公司的分公司是一起的，那麼銀保監會可以滿足我們的需求，只要我們有相關的證據，一般情況下，投訴都會成功。
4、如果投訴也沒有用的話，我們就可以提起民事訴訟，因為我們在投保的時候都有保險合同，保險公司不按合同辦事，一定會受到應有的處罰。
