優點
1、電腦AI智商高了很多，尤其體現在防守上，會經常主動低位包夾明星球員，持球人出球後防守人會迅速回防。快攻回防時也不會像19一樣無腦往內線退造成三分線外經常出現大空位。防擋拆時隊友也會自動換防，比19智能很多。19電腦經常會中鋒持球推進過半場，而且不投三分的中鋒也會經常投三分，20這塊有改善。
2、球員動作豐富了許多許多，尤其是突破、造犯規方面。
3、籃下造犯規更容易，19籃下進攻很難造犯規，20相對容易，真實很多。
4、更加容易失誤，傳出界外球、運球出界等，遇到包夾時出球更難，尤其是內線球員，容易失誤，比19更加貼近現實情況。
5、搶斷不會像19一樣一搶就犯規。
6、20不像19會溜冰滑步，電腦經常低位持球走步不吹的現象沒有了。
7、物理引擎更真實，重力感更明顯。
8、整體畫面、光影有進步，更真實。
9、進球音效更真實。
10、設定方面增加了模擬選項，可以設定投籃、籃板、搶斷、蓋帽分佈等。
