使用密保問題找回賬號。登入官方網站，輸入申請賬號時設定的3個密保問題答案，3個密保問題答案全部輸入正確後，即可找回賬號。
使用身份證找回賬號。若在遊戲中進行完實名認證，可將身份證號發送至天龍八部人工客服，讓天龍八部人工客服幫助找回。
使用郵箱找回賬號。若遊戲賬號綁定郵箱，可登入官方網站，點擊找回密碼，系統將自動往
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