1、登入steam輸入賬號密碼，進入steam主頁
2.選擇“客服”選項開啟客服介面，從“近期產品”或者“遊戲軟件”中找到需要退款的產品單擊開啟
3.選擇退款理由“與預期不符”，然後進入下一個介面(如果是以禮物形式購買的遊戲，選擇“我想爲這個禮物申請退款”從而允許此禮物的原購買者申請退款自己買禮物自己接受可以直接退款)，選擇“我要申請退款”
4.進入退款介面後，我們可以根據自身情況選擇退貨理由，輸入收件郵箱後單擊“申請退款”(註釋建議加上退款信，退款的遊戲務必遊戲時間小於2小時，購買時間小於14天)。
