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1.早班員工在11:30開始檢查各自所負責客房內的待洗衣物,需在12:00前完成
(1) 當客人在房且需要洗衣時
1.詢問客人對洗衣的具體要求(乾溼洗/時間/掛/包)
2.檢查客衣是否有破損、衣內是否有物品
3.與客人覈對後,請客人在洗衣單上簽名確認
4.將衣物與洗衣單放進洗衣袋後送交到房務中心
5.文員通知布草房員工前往房務中心收取洗衣
6.衣物洗好後,按折掛要求將衣物放進房間
7.衣櫃掛衣,摺疊包裝連洗衣盤放在行李架
8.溫馨留言給客人。
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