1．“7日”規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．“15日”規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3．“三包有效期”規定：“三包”有效期自提貨之日起計算。在國家發佈的第一批實施“三包”的18種商品中，如彩電、手錶等的“三包”有效期，整機分別爲半年至一年，主要部件爲一年至三年。在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，“三包”有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
