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1、個人用戶可攜帶機主有效身份證原件,憑身份證號碼到當地聯通自辦營業廳更改寬帶密碼
2、可找出辦理寬帶時的業務受理單,受理單中有明確註明寬帶帳號名和密碼
3、若在安裝時有記錄安裝人員電話,可直接撥打安裝人員電話覈實寬帶帳號和密碼
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