天貓找房是客戶端還是經紀人端

天貓找房是經紀人端。

不管線上展示如何逼真，最終要客戶在線下自己去到現場，“像買衣服一樣買房”並不可能實現，因爲房產無法像衣服一樣，透過物流實現“線上購買、線下試穿、無條件退換”的閉環。

天貓好房平臺提供的服務，一是在線看房、選房，二是在線付定金和認購，以及此後線上交首付、籤購房合同和辦理貸款等一站式服務。三是輔助決策。

也就是說，客戶首先要進入天貓APP，然後進入天貓好房，然後在裏面瀏覽房產資訊。

看到心儀的房子了，透過VR、3D看房來了解房子的具體資訊，看好了下單、交錢、籤合同、辦按揭。