如果行程碼有異議,可以進行申訴,具體的操作方法如下
行程碼申訴流程: 第一步,可透過【通信行程卡】APP右上角的功能列表中選擇【狀態重新載入】功能可以重新載入當前狀態以及位置,如果位置不對可以先嚐試重新載入一下 第二步,可以撥打對應運營商客服電話【10000/10086/10010】找人工客服進行反饋
如果發現行程碼有錯誤,可以進行申訴,具體的操作方法如下:
1、開啟微信app。
2、進入通信行程卡公衆號,開啟行程碼。
3、點擊右上角的“...”。
4、點擊“反饋與投訴”按鈕。
5、點擊“功能異常”。
6、點擊“其他異常”。
7、描述問題進行提交即可