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一般情況都是系統的原因,可以嘗試將系統升級至最新版本,或者按照以下流程恢復出廠設定:
①電視主頁->-設定->-通用設定
②點擊【恢復出廠設定】
③根據個人需要勾選,“是否保留本機應用”,點擊【恢復】
④系統將自動重啓電視,恢復出廠設定,整個過程大約需要10-15分鐘,期間請勿切斷電源或關閉屏幕。
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