e1故障碼是高溫保護溫控器ST4動作斷開或損壞，進水系統相關管路有異物堵塞，單向閥損壞或閥體粘連引起進水不通
處理方法：建議檢查SQ是否有效碰觸，或更換SQ，待飲水機冷卻到常溫後，手動ST2復位按鈕使觸點閉合，若無效應更換ST2。
1、及時取出濾芯並清洗，然後再次使用，如果出水還是渾濁，代表濾芯使用壽命已達上限，必須要更換新濾芯。
2、一級濾芯不能直接自己更換，只能由專業的維修工人來更換，可以致電格力淨水器的售後電話。
3、水管堵塞就直接切除堵塞部分或更換新水管濾芯堵塞將濾芯取出，用清水清洗，然後再次使用，或者直接更換新濾芯也可以。
