轉轉擔保交易比較可靠，一般網上購物付款由第三方軟件擔保的交易應該是可靠的，如果貨有什麼問題，可以申請退款的，就像在淘寶購物一樣，由支付寶擔保，貨出現什麼問題，可以隨時申請退款的。
轉轉是北京轉轉精神科技有限責任公司開發的二手閒置交易平臺APP客戶端（ios版和Android版） 用戶透過微信賬號一鍵登入，即可快速流轉家中閒置物品。在轉轉，每一件物品都支援擔保交易，個人買家可以先驗貨後付款在轉轉，個人賣家能獲得更大程度的曝光量，斷舍離從未變得如此美好。
2015年底轉轉上線，業務覆蓋手機、3C數碼、圖書、服裝鞋帽、母嬰用品、傢俱家電等30餘個交易品類。2020年5月，轉轉與同樣於2015年底上線的二手手機B2C平臺找靚機戰略合併。 合併後的新轉轉集團旗下包括轉轉、找靚機和採貨俠三大平臺。
轉轉集團登陸微信錢包入口，坐擁10億微信用戶流量資源。
2021年4月2日，轉轉集團宣佈，已於春節前獲得先後來自於GBA大灣區基金、青樾基金的共計3.9億美元投資。這是自2020年5月轉轉和找靚機戰略合併組成新的轉轉集團後獲得的首筆融資。 極光大數據等多家第三方機構發佈的行業報告顯示，在二手手機3C市場，轉轉集團在二手手機用戶交易、B2C和二手回收市場，均已位居行業領先位置。
