這要看你符合不符合國家三包規定裏的退貨要求了，就是你買的電腦要在七日內，並且有質量問題，那麼你纔可以退貨的，否則的話，那麼你就要和經銷商協調才行。首先要看是否符合退貸條件，如符合退貨條件的話，可按以下步驟處理：
1、申請退款後，請關注交易超時時間。
如賣家拒絕退款申請，買家未能在交易超時時間內作出迴應的情況下，系統將會關閉退款協議若交易還沒有結束，買家仍可重新申請退款。
同樣地，如賣家在交易超時時間內沒有迴應退款申請，系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨，款項就直接退回給買家如買家選擇需要退貨，買家需要安排將商品寄回給賣家。
2、提醒關注交易超時時間，自賣家發貨起10天內買家沒有提出退款申請，系統將會自動打款給賣家。
3、如需要退貨的話，必須在退款協議達成之後才安排寄貨。
4、請保留退貨的快遞單並於退款頁面內上傳相關證明。
5、寄回商品之後，請在退款管理內填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號。
6、請繼續關注交易超時時間，及時修改交易退款狀態。
