郵政特快專遞如果沒有收到,可以撥打11183,告知客服專員郵件號碼以後,由客服專員查詢郵件的下落,可以進行催收和催投。
也可以透過寄件人,找寄件的郵政局或者站點,告知郵件號碼以後,由寄件郵局或者站點協助催促。一般情況下,郵件到了投遞站點,就很快投遞了。
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