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飯店要打烊客人不走怎麼辦

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飯店要打烊客人不走怎麼辦

和他談心 ,他一定是遇到不順心的事了,開導開導ta。 或者就禮貌性的告訴他我們要打烊了,明天還要早起,太晚了明天起不來會挨老闆罵或者耽誤生意。相信只要他不是有惡意意圖的,都會理解一下的。 如果對於有惡意意圖或行爲的直接打110報警。

留下值班的,先把客人的帳結了,告訴客人飯店到了規定打烊時間,但是考慮到客人還在用餐,所以先結賬後等待用餐結束,期間不可以再提供酒水飯菜之類項目,值班服務員可以遠遠地坐在旁邊桌子等待,如果發現客人喝多酒了 ,就要注意監控的完好性,不能和醉酒的客人發生語言衝突。走時一定要提醒客人帶走私人物品,不要遺忘。