寄件人出運費
要是有運費險的話，這個運費既不是商家出也不是寄件人出，要有投保的保險公司來承擔這筆費用。
要是沒有運費險的話上門取件一般就是寄件人出運費，寄件人可以根據退貨原因和賣家協商這筆運費究竟誰出，一般質量問題都是商家出，其他關於買家個人原因賣家不承擔這個運費的。
如果客戶買的商品有運費險的話，寄件方和收件方都不用付運費了，因爲寄件方開始的時候已經購買了，運費險也就是說回來的運費都是由運輸公司承擔的這個時候你是不用付運費的，如果你買的東西沒有運費險，這時候你就要自己承擔運費了，所以購物的時候還是要認真選擇適合自己的，有沒有運費險商家也會說明的
