一、首先確認線路是否有故障，光貓指示燈是否正常，光衰是否過大，寬帶是否到期。
二、確認光貓有沒有路由功能，路由器撥號方式是否正確，是pppoe還是靜態ip 。
三、確認路由器和光貓的連接是否正確，一般都是光貓的lan接路由器的wan口。
四、重新設定一下路由器，如果光貓自帶路由功能，檢查光貓網關是否和路由器網關衝突，如果都是就會造成衝突而掉線。
五、這時候要更改路由器IP位址，斷開路由器到光貓的網線，登陸路由器的管理地址。將路由器的IP修改爲，DHCP地址段修改爲，儲存後重啓路由器。再將路由器的WAN口和光貓的LAN的網線連接上。
六、也可能是因爲無線路由器使用的是2.4G WIFI信號，而周圍的2.4G無線路由器過多，導致無線路由器2.4G WIFI干擾嚴重，導致無法上網。
原因:光纖貓故障 解決方法:先打客服電話確認自己的寬帶賬號正常(無欠費或者其他異常)，然後重啓光貓(斷電再上電)，一般就正常了。這是由於光貓是家用級別的，長期不斷電工作導致光貓假性死機或者性能下降。
直接用電源按鈕進行重啓，或者插拔直流12伏的電源接頭進行重啓 如果重啓了還是不能上網或者網速很慢，可以考慮更換光貓了，應該是光貓故障且需要更換了。這裏更換可以從運營商那裏購買(不過運營商那裏的一般都比較貴)，如果想買好且便宜的光貓也可以自己到網上購買(買自己家裏對應運營商)
有兩種可能，一是你的貓沒有連接電源，所以無法啓動。
二是你的貓內部零件損壞導致無法啓動。可以自行檢查。屬於哪項
如果是第二個的話，還是送去修理部修理一下。
