出現這樣的情況是因爲帳戶存在異常解決方案：1、請用戶先確認支付寶帳戶是否綁定了手機，如果沒有綁定手機，請綁定手機成功後，並重新付款，按照頁面提示進行手機校驗2、如果用戶帳戶已綁定了手機，建議用戶重新付款，並按照頁面提示重新手機校驗3、如果用戶按上述操作都不成功，建議用戶更換到常用的網絡環境付款（如現在網吧操作支付，請回家後更換使用家裏網絡環境進行支付）
支付寶停止支付服務意思就是時間過了這個商家對你購買的商品沒有任何義務和質保了。
根據公告：支付寶收款業務終止後，螞蟻金服將會爲商家繼續提供收錢碼，個人轉賬碼等線下支付服務。商家簽約的支付寶收款相關的運營政策和法律關係將會同步終止。
