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按照如下方法排查:
1.可能是手錶沒電瞭如果屏幕一直黑屏,可能是手錶沒電了或者電量較低,請連接充電底座爲手錶充電開機。
2.可能系統執行發生錯亂如果手錶出現偶然的黑屏現象,請重啓手錶嘗試恢復。
3.軟件不是最新版本請您在華爲運動健康App(兒童手錶是智能關懷App)上確認設備固件版本是否是最新版本,如果不是,請您重新載入至最新版本嘗試恢復。
如果以上方法無法解決您的問題,請您攜帶購機相關憑證,前往附近華爲客戶服務中心進行檢測。
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