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如果人臉識別失敗(含網絡問題、無數據問題),返回或關閉,系統是已經生成白底黑碼,請切換到家長“粵康碼”頁面,在家長名字右邊的三角形下拉選單,選擇小朋友的名字點擊即可進入小朋友的“粵康碼”頁面。
如果點擊名字沒找到小朋友的名字,可透過家庭成員管理重新操作添加即可。
對於不能透過刷臉認證身份的未成年人,因爲政策、數據等原因暫無人臉等身份數據。現階段可以使用白底黑碼進行“亮碼”。
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