亞馬遜凍結的資金去哪裏了

1、 賣家有未解決的亞馬遜商城交易保障索賠

當買家提出亞馬遜商城交易保障索賠（A to Z）時，亞馬遜將預留索賠金額，直至索賠得到解決。有些索賠可能需要 14 天或更長時間才能得到解決，但完成索賠處理後，亞馬遜便會發放預留金解除預留。

2、賣家有訂單收到信用卡拒付

如果我們的帳戶在過去90天內達成的交易出現了信用卡拒付這一情況，亞馬遜可能會預留我們的資金，當這一情況處理完畢後，亞馬遜纔會發放我們的預留金。