①對用戶使用的網絡數據進行改善，然後重新的進行重新載入。
②平臺的服務器端可能是因爲一些原因，而導致用戶使用的設備無法正常的對其進行連接。
解決方法
1、開啟一個已經編輯好的office2010 Word文檔，給文檔的各級標題添加”標題樣式“，首先添加”一級標題“。
2、按添加一級標題的方法添加”二級標題“、三級標題等。
3、按照上面的方法把各級標題添加好，下面就開始自動生成目錄。
4、將遊標移到office2010 Word中需要生成目錄的地方，點擊”引用“→”Word左上角“目錄”。
5、選擇相應的目錄形式後，即可生成目錄。
6、若文檔重新做了編排，再次生成目錄時，直接“更新目錄”即可。
