1、可能是長時間沒有清理，灰塵太多導致部分按鍵失靈。這種情況大多出現在機械鍵盤，如果是這個原因，則要開啟機械鍵盤進行清理。
2、也可能是鍵盤驅動有問題，可以更新驅動試一試，更新方法，先開啟控制面板，然後選擇“鍵盤”這一項
3、進入鍵盤屬性視窗後，再選擇“硬件”選項卡，在列表中選擇“PS/2 標準鍵盤”，點“屬性”。
4、在PS/2 標準鍵盤屬性視窗，選擇“驅動程序”選項卡介面中的“更新驅動程序”，確定。
5、在更新驅動程序介面，選擇“自動搜尋更新的驅動程序軟件”。如果自已有備份原驅動，可以選擇“瀏覽計算機以查找驅動程序軟件”，加載硬盤中自已早以備份好的原驅動。
6、更新成功後，重啓一下電腦就可以了。
