打電話叫乘客取消，或者選擇聯繫不上，如果上車點近，你可以去到上車點等5分鐘，5分鐘後司機取消無責，點乘客遲到。另外你還可以打電話給客服，讓客服取消，最好不要點改派，改派後司機24小時之內無法再接單。你就是打電話給客服也是要等到5分鐘後，弄不好乘客還會投訴您拒載
打電話跟客戶協商取消，若是客戶不肯取消也不用車則按下“司機已到目的地”，等待即可，因爲若是客戶超過5分鐘不上車，遲到計費就可以免費，並且免責改派，如果是同行惡意的行爲，建議打電話投訴。到達乘客上車點，五分鐘後無責取消（不存在遲到現象）
不方便到達乘客上車點，可以聯繫乘客，讓乘客取消訂單
乘客不去想，你又不方便去，那麼只能自行取消，取消後進行申訴
