1、如果應用首次安裝出現問題
如果是應用安裝後出現的問題，可能是應用安裝包損壞或不相容手機，建議您卸載應用後，使用華爲應用市場下載並安裝。
如果是第三方應用安裝後無法開啟或使用時某些功能不支援，可能是應用所需權限沒有開啟，請您進入設定，搜尋應用管理，找到應用，進入權限，開啟相應權限開關。
2、如果應用升級後出現問題
如果是更新應用後出現的問題，可能是應用最新版本的問題，建議您下載安裝舊應用版本嘗試，或者嚮應用廠商進行問題反饋。
3、如果手機升級系統後出現問題
如果是手機升級系統後應用閃退、停止執行，請您開啟設定，搜尋應用管理，然後找到具體應用，然後點擊存儲，選擇刪除數據嘗試。
如果還是不行，可能是應用沒有相容最新的系統版本，建議您從華爲應用市場重新進行下載使用。如果下載後，問題依然存在，建議您反饋給第三方應用廠商，並向華爲客服400 830 8300進行諮詢反饋。
刪除數據會將部分應用的數據刪除，重新開啟也不會恢復，比如旅行青蛙，如果應用支援備份數據，建議您提前備份。
4、如果安裝了海外應用出現問題
如果您是安裝的海外應用無法執行，建議您參考《手機/平板無法使用谷歌相關應用》。
手機閃退原因一、快取垃圾太多
手機應用閃退原因及常見的修復方法
由於安卓系統的特性，如果長時間不清理垃圾檔案會導致手機在使用中越來越卡，也會出現閃退情況。
閃退修復方法：
2.進入設定—應用管理—全部，找到出現狀況的應用程序，清理數據和快取（注：清除數據會清除掉應用的個人設定，帳戶資訊等）。
手機閃退原因二、內存不足
內存不足是很多程序閃退的原因重要原因。
閃退修復方法：
定期清理後臺程序
手機閃退原因三、手機殺毒軟件
安卓因爲審覈較爲簡單而且很多第三方軟件容易植入各種病毒代碼、
閃退修復方法：
建議在正規商店下載程序。
手機閃退原因四、應用版本有問題
這多出現的是應用本身的問題。太新或者太舊都會與當前系統不相容。
閃退修復方法：
根據系統版本找相適應的軟件版本即可。
手機閃退原因五、網絡問題
部分軟件需要一個穩定的網絡，使用的是2G/3G網絡，造成閃退的可能性比較大。
閃退修復方法：
建議在WIFI環境下使用部分大型遊戲軟件，也可升級到4G網絡。
手機閃退原因六、缺少數據包
這個問題多出現在遊戲類應用，喜歡玩遊戲的用戶可要注意了。
閃退修復方法：
先安裝好數據包後再使用。
手機閃退原因七、系統不相容
安卓系統更新的速度很快，目前想要穩定建議停留在安卓4.4.
閃退修復方法：
更新升級手機系統版本即可。
