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神州租車在國內各大城市都設有門市部，當租用的神州車輛鑰匙丟失，應立即與當地的租車門市部聯繫，門市部會派救援到現場解決問題。
1、找4S店幫忙
新車出廠，一般會隨車配備2至3把鑰匙。同時，每輛新車都有隨車配置的鑰匙防盜密碼，如果配備一把鑰匙，4S店可以根據車主提供的行車證和車主身份證件，透過數據庫查詢出配置鑰匙的防盜密碼，獲得這個密碼後，4s店需要車主提供鑰匙齒形號，來配置新的金屬鑰匙。
2、找開鎖公司
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