工作職責及要求：
1、帶頭遵守《軌道交通管理條例》《軌道交通乘客守則》。
2、乘坐地鐵過程中及時勸阻其他乘客的不安全、不文明行爲發現安全隱患時，及時向司機或車站工作人員報告。
3、緊急情況下，及時組織乘客開展自救、互救或急救，正確引導乘客安全疏散，幫助工作人員開展相關救援工作等。
4、自覺維護地鐵及督導員的形象和聲譽自覺維護督導對象(乘客)的合法權益，依法依規督導。
5、不得以督導員身份從事任何以營利爲目的或違反社會管理秩序、違背社會公德的活動。
6、需參加地鐵組織開展的督導員業務培訓，並透過相關技能及知識考覈保守在督導過程(含培訓)中獲悉的地鐵受保護的資訊。
7、督導員若在履職過程中出現違反職責要求等情況，可隨時中止其督導員身份。
8、參加活動人員須提供活動當日健康碼、行程碼，體溫檢測正常，活動全程佩戴好口罩。
9、其他依法應當履行的職責及要求
