可能是電池電量不足，要及時檢查並且更換電池。
2、注意對準華爲盒子而不是對準電視機，並且直線距離要在15米以內纔是有效距離。
3、指示燈附近，有接收遙控器信號的紅外接收頭，不要遮擋接收頭，否則華爲盒子無法接受信號
可能有以下幾點原因以及解決方法：
1.可能是遙控器電池電量耗盡，可更換新電池再嘗試使用
2.可能是在使用過程中操作不當，遙控器與電視的紅外/藍牙發射接收區被遮擋，此時需檢查遙控器與電視之間是否有遮擋物
3.有可能是遙控器被鎖了，用戶可對準電視長按設定鍵解鎖
4.如果非智能遙控器，可能是電池倉內的彈簧生鏽，可嘗試將鏽跡清理乾淨再安裝電池使用。
以上方法均不可行的話，可能是遙控器內部損壞，建議諮詢售後維修更換。
