1、網絡的問題，檢查設備網絡更換穩定的網絡嘗試。
2、用戶沒有開啓支援連麥，將支援連麥開啓即可。電腦端：【電腦釘釘】-【消息】-【羣聊】-【右下角羣直播按鈕】-開啓【支援連麥】手機端：【手機釘釘】-【消息】-【羣聊】-【右下角加號】-【羣直播】-【設定】-勾選【支援連麥】，ipad同手機端路徑
3、諮詢客服，前往手機釘釘-消息-頭像-服務大廳在線諮詢，向客服說明情況來解決
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