一旦駁回後，消費者可以申請拼多多介入，但是這樣就會對店鋪的糾紛退款率產生負面影響，因此在駁回前平臺提供了可直接與消費者協商的渠道。
若商品還未被消費者簽收，平臺也爲提供了“快遞攔截”、“同意拒收後退款”等功能，有效降低糾紛退款率！
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