是真的，以美團外賣爲例，經過調整後，履約服務費只在商家選擇平臺美團配送時纔會產生。以美團爲例，商戶既可以選擇美團外賣、其他外賣平臺以及小程序、其他私域流量等多平臺經營，也可以選擇美團配送、自配送、第三方配送等多種配送方式，擁有更充分的自主選擇權。
值得注意的是，履約服務費的收取採用階梯式計價，分距離分時段計費。以南京爲例，如商家選擇美團配送，３公里以內的訂單（在所有訂單中佔比超過75%）僅會收取一個較低的起步價，超過3公里的訂單會根據距離階梯式計價。此外，如果是21點以後的深夜凌晨訂單，則會根據時間段進行階梯式計價。
