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1、將耳機拿到其他手機上測試,是否爲耳機問題。
2、確定耳塞沒有問題,請檢查耳機是否是沒插到位。
3、備份數據(聯繫人、短信、照片等),恢復出廠設定嘗試。
4、若問題依然存在,建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
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