1、機頂盒當前沒有接入網絡信號，可以檢查機頂盒的網線連接是否有接觸不良，重新連接並固定好即可，如果連接好了，仍然不亮綠燈，則可以重啓一下機頂盒來解決。
2、可能是誤按機頂盒遙控器的待機鍵了，待機狀態機頂盒上面會亮一個紅燈。
3、光貓到機頂盒傳輸數據的網線鬆了或者斷了，從而造成機頂盒亮紅燈。
4、機頂盒自身電路出問題，無法正常啓動，這種情況可以嘗試按機頂盒遙控器的開始鍵，實在不行的話就只能打電話給售後服務人員，讓專業人士過來維修。
5、電視機的信號源沒有正確切換，也就是電視機的信號源未切換至機頂盒的信號輸入模式，這個時候將電視遙控器對準電視機，將電視機的信號源切換爲AV模式，就可以顯示出機頂盒的畫面，接下來使用機頂盒的遙控器操作，就可以正
