華潤超市不是直營，起初華潤萬家超市是以直營的方式經營的，而隨着公司業務的迅速拓展，原有的直營店數量已經遠遠不能滿足市場供應需求，顯得捉襟見肘。因此，公司適時推出了品牌代理服務，事業合作伙伴，與公司一起共同將事業做大做強。
總部爲扶持代理人創業，制定了全面的扶持政策，旨在解決代理人遇到的種種經營難題，確保其事業穩步向前發展。前期，公司會派出專人與代理人一起走訪市場尋找合理的經營位置，併爲其設計出相應的裝修方案，指導代理人建設出一家標準店。
代理店開業之際，公司會委派督導前往門店，協助處理相關事宜，幫助門店在當地打出知名度，以便後續工作的進行。代理店執行一段時間後，公司還見更對代理店的經營數據進行分析，從中找出乏善可陳的地方，制定出相應的解決方案，持續優化門店的運營效率。
